Xóa tài khoản
Cập nhật lần cuối: 27/10/2026
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản X-Challenge bất kỳ lúc nào. Hãy gửi yêu cầu từ chính email của tài khoản để chúng tôi xác minh đúng là bạn. Chúng tôi xử lý trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ và báo lại cho bạn khi hoàn tất.
Gửi yêu cầu xóaNút trên mở ứng dụng email với nội dung đã soạn sẵn. Nếu không mở được, hãy tự gửi email tới support@xchallenge.vn.
Cần hỗ trợ: 0968 279 939
Trước khi gửi yêu cầu
- Việc xóa là vĩnh viễn. Tài khoản, quãng đường đã ghi nhận và lịch sử thử thách của bạn sẽ bị xóa theo và không thể khôi phục.
- Xóa tài khoản không tự động hoàn tiền cho thử thách đã mua nhưng chưa hoàn thành. Nếu muốn hoàn tiền, hãy đọc chính sách hoàn tiền trước: yêu cầu hoàn tiền có thời hạn.
- Chứng từ mà pháp luật về kế toán, thuế buộc chúng tôi lưu (đơn hàng và hóa đơn) được giữ trong thời hạn pháp luật quy định, tách biệt khỏi tài khoản của bạn.